名韵世家 | 名韵世家配送中心启动“零接触”送装模式

名韵世家软装设计公司

家具配送相信每一个人都不陌生，这是每一个家庭在买了新家具之后都需要的服务，而家具配送与消费者的距离很近，所以这是保证售后服务，维护客户关系最重要的一个环节。

近期因疫情形势依旧严峻，名韵世家也积极响应政府号召，用实际行动彰显责任与担当。迅速成立配送中心消毒小组，从产品的生产、组装、打包到配送均全程“零接触”消毒处理！真正做到大企业品质保障！

1严格规程确保安全物流运输

进一步加强物流员工教育培训，切实提高全员疫情防范意识。采取多种措施调集口罩等防护品，做到办公场所及时通风、全员戴口罩、消毒安全作业；加大对运输车辆、生产作业场所的消毒、通风，切实做到；严格落实安全查验制度。

为确保物流人员的人身健康和家具的配送安全，已实施了全面举措做好相关人员的安全防护工作，包括为配送站点、车辆和人员配备防疫应急物资，发放温度计、口罩、消毒药水，每天定时做体温监测，并要求在配送过程中佩戴口罩。

02

调整配送模式，全程二次消毒

物流组消毒人员从打包到运输对家具及车辆进行防护性二次消毒，在不影响品质的同时，真正做到安全防护。

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友好沟通，制定长期规划

门店工作人员及物流组人员上岗之前一定是完全健康状态的，如有员工感冒发烧、咳嗽，杜绝上班。

工作人员在给顾客提供服务之前，先介绍自己的健康状况。比如自己的体温正常、无与感染病例接触史等。当然，在服务之时，自己也不能有感冒和咳嗽的症状。

总而言之，在防疫的大背景下，不聚集、少聚集、少接触、少沟通。站在“如何不易被感染”的角度去思考问题。

以前购物喜欢的是集中抢优惠，现在希望的是“独处”享超值。因此，我们终端门店也为客户营造独处的体验环境，让顾客买的安心，买的放心。

未来，名韵世家将以更高的服务标准为每位顾客带来全品类舒适家居生活体验，让每位顾客都能拥有到宾至如归的体验感！

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